Пользовательское соглашение сайта Auto Premium Detailing
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://apd.moscow/ (далее — Сайт), а также иных страниц, форм, сервисов, калькуляторов, лендингов и материалов, связанных с деятельностью Авто Премиум Детейлинг (Auto Premium Detailing).
1.2. Владельцем и администратором Сайта является
Индивидуальный предприниматель Брум Дмитрий Анатольевич,
ОГРНИП 321774600331395 от 04.06.2021
ИНН 773507910285,
адрес регистрации: г.Москва, г.Зеленоград, д.440 кв.357
(далее — Администратор).
1.3. Пользователем признаётся любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, просматривающее материалы Сайта, использующее формы обратной связи, калькулятор стоимости, сервис скачивания коммерческого предложения, переходящее по ссылкам Сайта или иным образом взаимодействующее с Сайтом (далее — Пользователь).
1.4. Использование Сайта означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящее Соглашение не является договором оказания услуг, договором подряда, договором купли-продажи, публичной офертой или иным договором о выполнении конкретных работ, если иное прямо не указано в отдельном документе, счёте, договоре, коммерческом предложении или ином соглашении сторон.
2. Статус информации на Сайте
2.1. Информация, размещённая на Сайте, носит информационный, справочный и ознакомительный характер.
2.2. Описания услуг, фотографии, видеоматериалы, примеры выполненных работ, ориентировочные цены, сроки, комплектации работ, характеристики материалов и иная информация не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, если прямо не указано иное. Реклама и предложения неопределённому кругу лиц рассматриваются как приглашение делать оферты, если в предложении прямо не указано иное; публичной офертой признаётся предложение, содержащее все существенные условия договора и выражающее намерение заключить договор с любым, кто отзовётся.
2.3. Окончательные условия оказания услуг, стоимость, сроки, состав работ, применяемые материалы и порядок оплаты определяются индивидуально после осмотра автомобиля, согласования объёма работ и/или заключения отдельного договора, оформления заказа-наряда, счёта, коммерческого предложения или иного документа.
2.4. Администратор вправе в любое время изменять, обновлять, дополнять или удалять информацию на Сайте без предварительного уведомления Пользователя.
3. Услуги, калькулятор и коммерческие предложения
3.1. Сайт может содержать информацию о следующих услугах Auto Premium Detailing:
— детейлинг-мойка;
— химчистка салона;
— оклейка автомобиля полиуретановой, виниловой, цветной, матовой, сатиновой, глянцевой, карбоновой или иной защитной/декоративной плёнкой;
— полировка кузова;
— нанесение защитных составов и керамических покрытий;
— антидождь;
— шумоизоляция;
— удаление вмятин без окраса;
— кузовной ремонт и малярные работы;
— реставрация, перешив и уход за салоном;
— дооснащение автомобиля;
— иные сопутствующие услуги.
3.2. Калькулятор стоимости, размещённый на Сайте, предназначен для предварительного расчёта ориентировочной стоимости работ.
3.3. Результат расчёта в калькуляторе не является окончательной ценой, публичной офертой, гарантированной стоимостью работ или обязательством Администратора выполнить работы именно по указанной сумме.
3.4. Итоговая стоимость может отличаться от предварительного расчёта в зависимости от:
— марки, модели, года выпуска и комплектации автомобиля;
— фактического состояния кузова, салона, лакокрасочного покрытия, стёкол, пластика, кожи, декоративных элементов и иных частей автомобиля;
— объёма демонтажа и подготовительных работ;
— сложности геометрии кузова;
— выбранных материалов, плёнок, составов, технологий и зон обработки;
— наличия скрытых дефектов, повреждений, следов предыдущих ремонтов, оклеек или вмешательств;
— необходимости дополнительных работ;
— согласованных сроков и индивидуальных условий заказа.
3.5. Коммерческое предложение, сформированное или направленное через Сайт, носит предварительный и информационный характер, если в самом коммерческом предложении прямо не указано иное.
3.6. При отсутствии цены по отдельным позициям, указании «по запросу», «индивидуально», «уточняется» или аналогичной формулировки стоимость соответствующих работ подлежит дополнительному согласованию с менеджером или специалистом Auto Premium Detailing.
3.7. Администратор вправе отказать в выполнении работ, изменить предварительную оценку стоимости или предложить иной состав работ, если после осмотра автомобиля выявлены обстоятельства, влияющие на безопасность, качество, возможность или экономическую целесообразность выполнения работ.
4. Фото, видео и примеры работ
4.1. Фотографии, видеозаписи, изображения автомобилей, примеры работ, портфолио, кейсы и иные визуальные материалы, размещённые на Сайте, используются для демонстрации опыта, подхода, технологий, материалов и результатов работы Auto Premium Detailing.
4.2. Визуальные материалы могут отличаться от фактического результата на конкретном автомобиле в зависимости от исходного состояния автомобиля, освещения, цвета кузова, типа покрытия, настроек камеры, обработки изображения, выбранного материала и иных факторов.
4.3. Размещение фотографий и видеозаписей с изображением клиентов допускается только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
4.4. Публикация изображения гражданина регулируется положениями гражданского законодательства и законодательства о персональных данных. Если фото или видео позволяют определить конкретного человека, такие материалы могут также относиться к персональным данным и использоваться с соблюдением требований законодательства.
4.5. Согласие на распространение персональных данных в виде фото- и видеоматериалов с участием Пользователя оформляется отдельно от настоящего Соглашения, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5. Интеллектуальные права
5.1. Все материалы Сайта, включая тексты, фотографии, видеозаписи, дизайн, структуру, логотипы, фирменные элементы, графику, иллюстрации, интерфейс, подборки, описания услуг и иные объекты, являются объектами интеллектуальных прав Администратора или иных правообладателей.
5.2. Использование материалов Сайта допускается только для личного ознакомления Пользователя с деятельностью Auto Premium Detailing.
5.3. Копирование, воспроизведение, распространение, публикация, переработка, коммерческое использование, размещение на иных сайтах, в социальных сетях, рекламных материалах, маркетплейсах, агрегаторах, каталогах или иных ресурсах допускается только с предварительного письменного согласия Администратора или соответствующего правообладателя.
5.4. Предоставление права использования материалов сайта по общему правилу требует согласования с правообладателем в пределах, установленных договором. По статье 1286 ГК РФ лицензионный договор предусматривает предоставление права использования произведения в установленных договором пределах.
5.5. Любое незаконное использование материалов Сайта может повлечь ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6. Правила использования Сайта
6.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и законно.
6.2. Пользователю запрещается:
— нарушать работоспособность Сайта;
— пытаться получить несанкционированный доступ к административным разделам, базам данных, CRM, серверу, почтовым сервисам или иным информационным системам;
— использовать автоматизированные скрипты, парсеры, боты, программы массового сбора данных без согласия Администратора;
— размещать или передавать через формы Сайта вредоносный код, спам, недостоверные сведения, оскорбительные сообщения, незаконный контент или информацию, нарушающую права третьих лиц;
— использовать Сайт для недобросовестной конкуренции, сбора коммерческой информации, копирования структуры, текстов, изображений или клиентского пути;
— вводить Администратора в заблуждение относительно своей личности, полномочий, намерений или принадлежности к организации.
6.3. Администратор вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту или отдельным функциям Сайта в случае нарушения настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, прав Администратора или третьих лиц.
7. Формы обратной связи и достоверность данных
7.1. При использовании форм обратной связи, калькулятора, формы скачивания коммерческого предложения, записи на услуги или иных сервисов Сайта Пользователь обязуется предоставлять достоверную, актуальную и принадлежащую ему информацию.
7.2. Пользователь несёт ответственность за последствия предоставления недостоверных, ошибочных, чужих или незаконно полученных контактных данных.
7.3. Администратор вправе не обрабатывать заявку, если она содержит недостоверные, неполные, некорректные, подозрительные или противоречащие законодательству сведения.
7.4. Направление заявки через Сайт не означает автоматического заключения договора на оказание услуг.
7.5. Договорные отношения между Пользователем и Администратором возникают только после индивидуального согласования условий, подтверждения заказа, подписания договора, оформления заказа-наряда, выставления счёта, внесения оплаты или совершения иных действий, прямо свидетельствующих о согласовании существенных условий.
8. Персональные данные
8.1. Порядок обработки персональных данных Пользователей регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
8.2. Используя формы Сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном такой Политикой и отдельными согласиями, размещёнными на Сайте.
8.3. Согласие на получение рекламных сообщений и согласие на распространение персональных данных, включая фото- и видеоматериалы с участием Пользователя, оформляются отдельно, если это требуется законодательством Российской Федерации.
8.4. Рекламные сообщения по сетям электросвязи, включая телефонную связь, SMS, мессенджеры и электронную почту, допускаются только при наличии предварительного согласия адресата. При этом обязанность доказать наличие такого согласия лежит на рекламораспространителе.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, включая социальные сети, видеохостинги, карты, рекомендательные сервисы, мессенджеры, рекламные платформы, сервисы аналитики и иные интернет-ресурсы.
9.2. Переходя по ссылкам на сторонние ресурсы, Пользователь покидает Сайт и самостоятельно принимает условия использования соответствующих ресурсов.
9.3. Администратор не несёт ответственности за содержание, безопасность, доступность, правила обработки данных, рекламу, действия третьих лиц и иные особенности сторонних ресурсов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Ограничение ответственности
10.1. Администратор стремится поддерживать актуальность, корректность и доступность информации на Сайте, однако не гарантирует отсутствие ошибок, неточностей, технических сбоев, перерывов в работе или устаревших сведений.
10.2. Администратор не несёт ответственности за:
— временную недоступность Сайта;
— технические сбои, ошибки, вирусы, перебои связи, действия хостинг-провайдера, операторов связи, платёжных, аналитических, CRM, почтовых и иных сторонних сервисов;
— невозможность использования Сайта по причинам, не зависящим от Администратора;
— действия или бездействие Пользователя;
— последствия использования Пользователем информации с Сайта без консультации со специалистами Администратора;
— ожидания Пользователя, основанные на фотографиях, примерах работ, ориентировочных расчётах или предварительных описаниях услуг;
— убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.
10.3. Администратор не гарантирует, что информация на Сайте будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, особенностям конкретного автомобиля или предполагаемому Пользователем объёму работ.
10.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если Пользователь является потребителем в смысле законодательства о защите прав потребителей.
11. Информация об услугах и правах потребителя
11.1. Администратор предоставляет Пользователю информацию об услугах в объёме, необходимом для предварительного ознакомления с деятельностью Auto Premium Detailing.
11.2. Перед оказанием услуг Пользователь вправе получить дополнительную информацию о составе работ, стоимости, сроках, материалах, особенностях технологии, ограничениях, гарантийных условиях и порядке предъявления претензий.
11.3. В случае если Пользователь является потребителем, к отношениям сторон могут применяться положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.4. Информация на Сайте не отменяет необходимости индивидуального согласования условий оказания услуг, особенно если состояние автомобиля требует дополнительной диагностики, осмотра, подготовки или нестандартных работ.
12. Изменение Соглашения
12.1. Администратор вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.
12.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Соглашения.
12.4. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
13.2. Все споры и разногласия, связанные с использованием Сайта, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
13.3. Претензии, обращения и вопросы Пользователь может направлять Администратору по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящем Соглашении.
13.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит разрешению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Контактные данные Администратора
Индивидуальный предприниматель Брум Дмитрий Анатольевич,
ОГРНИП 321774600331395 от 04.06.2021
ИНН 773507910285,
адрес регистрации: г.Москва, г.Зеленоград, д.440 кв.357
Email: info@apd.moscow
Телефон: 8-800-600-9292
15. Заключительные положения
15.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно до момента его замены новой редакцией.
15.2. Если отдельное положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений Соглашения.
15.3. Бездействие Администратора в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения не лишает Администратора права принять соответствующие меры позднее.
15.4. Настоящее Соглашение размещается в свободном доступе на Сайте.
